1️⃣ KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER

• İsimli, özel tasarım, kişiye göre üretilen ürünlerde cayma hakkı yoktur

• Üretim başladıktan sonra iptal, iade veya değişim yapılamaz

• “Beğenmedim”, “beklediğim gibi değil”, “fikrim değişti” gerekçeleri geçerli değildir

Bu durum 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yasaldır.

---

2️⃣ SERİ ÜRETİMLİ ÜRÜNLER

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır

• Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılamayacak durumdaki ürünler iade alınmaz

Kargo ücreti, iade durumunda Alıcı’ya aittir.

---

ORTAK HÜKÜMLER

• Kargodan hasarlı teslim alınan ürünler 3 gün içinde bildirilmelidir

• Süresi geçen bildirimler dikkate alınmaz